2019.11.19 第117号:安定成長する会社は引き算思考、衰退する会社は足し算思考 飲食店のチェーン店を経営する経営者からの相談です。 「最近、業績が頭打ちになってきています。お客様アンケートを取って顧客満足向上のために様々な取り組みをしていますが思うように業績が上がりません」 続きを読む
2019.11.19 第116号:ターゲットの絞込むことで得られるものと、失うものとは 時代のニーズが多様化し、業績格差の二極化が進んでいます。 顧客の真のニーズを理解して経営をしている企業は、顧客の心を掴むサービスや顧客の心に届く販売促進を確立して安定成長を実現しています。 続きを読む
2019.11.19 第115号:成長企業はお客様の質を追求する、衰退企業はお客様の量を追求する 先日の経営相談の時の話です。飲食チェーン店の経営者さんが「会社の商品を絞込まなければいけないと考えているがどう絞込んで良いのか分からない」「絞込まなければ業務が回らないのはわかっているが、経営状態がギリギリなので売上を落とすと赤字に転落してしまうのでどうすれば良いか」と悩んでいるとのことでした。 続きを読む
2019.11.19 第114号:社員を本気にさせるために重要な社長の決断とは・・・ 先日、経営相談で新規事業に対する相談をされました。話を聞けば、既存事業の業績が少しずつ低下していることを心配して、新規事業に着手したいということでした。 続きを読む
2019.11.19 第113号:一流の経営者は消費者の問題を解決する、二流の経営者は自分の不安を解決する 「毎年、売上げが少しずつ減少しています。社員がワクワクするようなビジョンも描くことができません。会社の行く末を考えるととても不安です」 続きを読む
2019.11.19 第112号:絶対に知っておくべき、成熟化社会で企業の明暗を決める経営〇〇 市場の成熟化がますます進み、業績を安定成長させている企業と、衰退している企業の格差はさらに開いています。衰退している企業は、休日も満足に取ることなく頑張っているのにも関わらず、じりじりと業績が低下しています。 続きを読む
